Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Πρώτος Υπάλληλος Υποδοχής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Πρώτο Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την άριστη εξυπηρέτηση των επισκεπτών και πελατών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, επαγγελματίας και ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, προσφέροντας μια θετική εμπειρία σε κάθε άτομο που εισέρχεται στον χώρο μας.
Ως Πρώτος Υπάλληλος Υποδοχής, θα είστε το πρώτο πρόσωπο που θα συναντούν οι επισκέπτες μας. Θα είστε υπεύθυνος για την υποδοχή, την καθοδήγηση και την παροχή πληροφοριών, καθώς και για τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και την οργάνωση ραντεβού. Η θέση απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματική εμφάνιση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για τη διατήρηση της εικόνας και της φήμης της εταιρείας μας. Ο Πρώτος Υπάλληλος Υποδοχής λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ των επισκεπτών και των εσωτερικών τμημάτων, διασφαλίζοντας ότι κάθε αλληλεπίδραση είναι ευχάριστη και αποτελεσματική. Επιπλέον, θα πρέπει να διαχειρίζεστε την αλληλογραφία, να διατηρείτε την τάξη στον χώρο υποδοχής και να υποστηρίζετε διοικητικά καθήκοντα όταν απαιτείται.
Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, προσοχή στη λεπτομέρεια και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και επαγγελματικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών
- Απάντηση και διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων
- Οργάνωση και προγραμματισμός ραντεβού
- Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στον χώρο υποδοχής
- Διαχείριση εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας
- Καθοδήγηση επισκεπτών στους κατάλληλους χώρους ή άτομα
- Υποστήριξη διοικητικών καθηκόντων
- Καταγραφή και παρακολούθηση επισκέψεων
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την εξυπηρέτηση πελατών
- Διατήρηση επαγγελματικής εμφάνισης και συμπεριφοράς
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή αντίστοιχο
- Προϋπηρεσία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί προσόν
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
- Καλή γνώση χρήσης υπολογιστών και MS Office
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Ομαδικό πνεύμα και ευγένεια
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέση υποδοχής;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο επισκέπτη;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Ποια είναι η γνώση σας σε προγράμματα γραφείου (MS Office);
- Πώς διατηρείτε την επαγγελματική σας εμφάνιση;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Έχετε εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ώρες αιχμής;
- Ποια είναι η γνώση σας στην αγγλική γλώσσα;
- Πώς οργανώνετε τις καθημερινές σας εργασίες;
